FAQ - Réponses à vos questions les plus fréquentes

Vos bijoux sont-ils lourds ?

Vos bijoux sont-ils fragiles ?

Vos bijoux sont-ils réglables, ajustables ?

Quelles sont les matières utilisées ? Verre de Murano - Métal de qualité

Comment entretenir des bijoux dorés ou argentés qui se ternissent ou s'oxydent ?

Comment sommes-nous garantis que c'est bien du verre de Murano ?

La livraison est-elle offerte ?

Peut-on vous retourner les bijoux gratuitement ?

Le paiement est-il sécurisé ?

Nous répondons juste en dessous à toutes ces questions !

Vos bijoux sont-ils fragiles ?

Nos bijoux sont étudiés pour résister aux chocs du quotidien.

Quelques précautions à prendre au moment de les mettre et de les enlever car, si il y a danger, c'est uniquement à ces moments là si vous les laissez tomber sur le carrelage. Le danger c'est nous ! pas le verre...

Donc, bien vous mettre au dessus d'un endroit souple en cas de gestes brusques ou de chute du bijou...(tapis, lit, canapé..)

Ensuite portez-les sans modérations !

Pensez également à garder vos bijoux dans leur écrin d'origine plutôt que dans votre salle de bain. Ils seront ainsi en toute sécurité.

Vos bijoux sont-ils lourds ?

Le verrier travaille un verre de quelques dixièmes de millimètre d'épaisseur  ce qui permet d'avoir des bijoux très légers.

Ceci est particulièrement important pour les boucles d'oreilles.

Toutes nos collections sont très légères.

Vos bijoux sont-ils réglables, ajustables ?

Pas de problème de taille

  • Toutes nos bagues sont réglables et ajustables à la taille de vos doigts.

  • Tous nos colliers sont également ajustables car ils ont tous une chaîne de rallonge de 5 cm. Nous pouvons également les personnaliser sur-mesure à votre convenance.

  • Nos bracelets ont un système coulissant exclusif permettant ainsi un ajustement pour chaque poignet. Cela permet également de pouvoir les enlever et les remettre au quotidien sans difficulté.

  • Nos boucles d'oreilles de créateur sont montées sur des dormeuses fermées, donc aucun risque de les perdre si vous ôtez écharpe, pull, masque, sac à main...

Quelles sont les matières utilisées ?

Des matières haut de gamme

Verre de Murano

La qualité du verre de Murano est reconnue dans le monde entier pour

  • sa finesse
  • ses couleurs uniques
  • sa transparence 
  • le savoir-faire  d'exception des artisans verriers de Murano

Métal de qualité

Le métal de base des bijoux Milodina est en laiton donc hypoallergénique.

Celui-ci est ensuite doré ou argenté selon les normes réglementaires européennes répondant à la Loi Reach.

Le décor réalisé est de très belle facture et de très belle qualité ce qui lui permet de très bien résister dans le temps. 

La finition argenté s'oxydera plus ou moins vite selon l'acidité de votre peau mais c'est normal, l'argent se nettoie très bien. (voir notre rubrique entretien des bijoux)

Comment entretenir des bijoux dorés ou argentés ?

Pour le nettoyage de vos bijoux finition argenté :

Nous vous conseillons Silver clean - Produit de professionnel très facile d'utilisation qui redonne instantanément tout l'éclat à votre bijou en argent sans altération. C'est un bain d'immersion - efficace en quelques secondes que nous vendons dans notre rubrique accessoire pour 15,00€.

Et puis sachez que moins vous portez vos bijoux en argent et plus ils s'oxydent, donc à porter sans modération !

Pour le nettoyage de vos bijoux finition doré : 

Rien de plus simple. Nettoyez-les avec un chiffon doux ou trempez-les juste dans un peu de produit vaisselle pour les dégraisser. Puis rincez et séchez avec un chiffon doux.

Pour le nettoyage des parties en verre :

Le verre est très facile à entretenir.

Un simple chiffon doux principalement pour enlever d'éventuelles traces de doigts, de crème...

Le verre n'aime pas les gros changements extrêmes de température donc ne pas le plonger dans de l'eau bouillante ou de l'eau glacée

C'est tout !

Comment sommes-nous garantis que c'est bien du verre de Murano ?

Certificat authenticité verre de Murano

Un certificat d'authenticité accompagne tous nos bijoux Milodina.

Vous avez ainsi la garantie d'un savoir-faire d'exception et d'un travail artisanal fait main .

Retrouver l'histoire de la créatrice ici  et ses liens avec les verriers de Murano depuis plus de 20 ans...

Signature

La signature de la marque MILODINA se retrouve sur tous nos bijoux de créateur (sauf les boucles d'oreilles car ce ne serait pas très discret).

Cela permet son authentification véritable et la garantie d'avoir un bijou original et authentique.

La livraison est-elle offerte ?

La livraison de tous nos bijoux est offerte en France et en Europe.

Un écrin sobre et élégant les accompagne, 

Cela leur assure une expédition rapide, partout et en toute sécurité

La garantie d'avoir un cadeau clé en main irrésistible !

Le paiement est-il sécurisé ?

Tous les paiements sont sécurisés et un mail de confirmation vous est envoyé à chaque étape (paiement, expédition, livraison)

Peut-on vous retourner les bijoux gratuitement ?

En effet, si d'aventure un bijou reçu ne vous plait pas, il vous suffit de nous demander un bon retour et nous vous l'envoyons dans les 24H00.

Aucun frais ne seront à votre charge

Offrez plus qu'un bijou...

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Offrez un bijou de créateur made in France artisanal et authentique


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